用了一年的SB2喝了杯水,自己用吹风处理后并无卵用,当天晚上风扇关机后继续转动,托人拿给售后,售后表示人为损坏并不想维修。

找到第三方维修,花了3k大洋过更换了主板和键盘(键盘似乎并未更换,那个被我用吹风机热风吹变形的键帽还在那里。。。)

这里要吐槽一下第三方维修的专业程度,竟然用双面胶粘贴D面面板???

并且留下了后遗症:键盘部分充电只能充到65%,而且出现了分离后键盘背光灯仍然亮起(以前并不会),既然第三方已经处理完进水,我就打算去微软官方售后碰碰运气。

微软售后页面下维修订单,维修类型选择:硬件问题-底座连接问题

下单后微软发来一封邮件,表示FedEx会来收件

然而我这种三线小城并无FedEx网点,不过过了两天,有个非常专业的FedEx客服打电话和我确认取件时间,我发现是另外一个啥没听过的快递公司,按单号查询得知,这个快递公司是将机器运送到FedEx网点,再由FedEx送至微软。

又过了n天收到了另一封邮件

一天后又收到另一封邮件

此时查看售后页面

发现已经发货,邮件似乎存在数据延迟,时间会晚上一天,可能是我用了VPN导致是美国时间。


2019.07.18

收到笔记本6天,不得不说官方维修的效果不错,不过把我机器D面新增了几条划痕,还把我膜全部撕掉WTF,不过也无伤大雅,毕竟没给钱是把,再买张贴上就好了


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